Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

1. Introduction

This Datenschutzerklärung explains how MedPlanner (the "Service") — an AI-powered medication planning and reminder tool delivered through Telegram — collects, uses, stores, and protects information when you use the Telegram bot, Mini App, and related website pages.

By using the Service, you acknowledge that you have read this Datenschutzerklärung. If you do not agree, please do not use the Service.

MedPlanner ist ein Erinnerungs- und Planungstool. Der Dienst ist weder Gesundheitsdienstleister noch Medizinprodukt, Diagnosedienst oder Notfalldienst.

2. Information We Collect

We follow a data-minimization approach. We do not ask for your real name, email address, phone number, postal address, oder medical records to use the Service.

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • Von Ihnen eingegebene Medikamentennamen, Dosen, Zeitpläne und optionale Notizen
  • Einstellungen wie Sprache, Zeitzone und Essenszeiten
  • Adhärenz actions: taken, skipped, oder snoozed doses
  • Betreuer invite tokens you generate, and caregiver relationships you authorize
  • Text oder voice messages used to create oder edit schedules

2.2 Information from Telegram

  • Ihre Telegram-Benutzer-ID – zur Verknüpfung Ihres Kontos und Zustellung von Erinnerungen
  • Your Telegram username oder display name, if visible — for interface display only
  • Mini-App-initData — zur Prüfung der Sitzungsechtheit verwendet; nicht als separates Zugriffsprotokoll gespeichert

2.3 Abo- und Zahlungsdaten

Kostenpflichtige Tarife werden ?ber Telegram Stars. We store subscription status and expiry dates. Payment processing is handled by Telegram; we do not receive oder store your payment card details.

2.4 Technische Daten und Analysedaten

  • Produktnutzungsereignisse (zum Beispiel: Erinnerung erstellt, Abonnement aktiviert) — zur Verbesserung des Dienstes
  • Fehlerberichte (Nachricht, Seiten-URL, Stacktrace) — zur Behebung von Fehlern
  • Dosisaktionsprotokolle — zur Unterstützung bei strittigen Situationen und für Adhärenzstatistiken

2.5 Was wir nicht erfassen

  • Ihr rechtlicher Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (außer bei freiwilliger Kontaktaufnahme mit dem Support)
  • Ihre Krankenakten oder klinische Vorgeschichte von Gesundheitsdienstleistern
  • Dauerhafte Gerätekennungen außerhalb von Telegram
  • Prescription photos oder package scans — in der aktuellen Version nicht unterstützt

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen ausschließlich, um den Dienst zu betreiben und zu verbessern, unter anderem um:

  • Medikamentenerinnerungen zu den von Ihnen festgelegten Zeiten zu berechnen und zuzustellen
  • Adhärenzhistorie und Statistiken anzuzeigen, sofern Ihr Tarif dies unterstützt
  • KI-gestützte Analyse von Zeitplänen aus Text- oder Spracheingaben
  • Von Ihnen ausdrücklich autorisierte Betreuerfunktionen aktivieren
  • Abonnements und Tariflimits zu verwalten
  • Supportanfragen zu beantworten und technische Probleme zu lösen
  • Die zusammengefasste Produktleistung zu messen, ohne Personen zu identifizieren

We do not Ihre personenbezogenen Daten verkaufen, an Werbetreibende weitergeben oder Werbeprofile erstellen.

4. KI-Verarbeitung

Wenn Sie einen Zeitplan in natürlicher Sprache oder per Sprache hinzufügen oder bearbeiten, wird Ihre Eingabe zur Verarbeitung an externe KI-Anbieter gesendet:

  • DeepSeek — verarbeitet Textpläne, zum Beispiel „Aspirin zweimal täglich zu den Mahlzeiten“
  • OpenAI Whisper — transkribiert Ihre gesendeten Sprachnachrichten

Die AI-Ausgabe wird Ihnen als Entwurfsvorschau angezeigt. Nichts wird gespeichert, bis Sie bestätigen. Sie bleiben dafür verantwortlich, Dosen und Zeiten mit Ihrem Arzt zu prüfen.

Wir können den von Ihnen übermittelten Text, den erkannten Plan und begrenzte technische Metadaten der AI-Antwort zur Fehlerbehebung speichern. Audiodaten werden zur Transkription verarbeitet und nicht dauerhaft aufbewahrt.

5. Betreuermodus

Wenn Sie den Betreuer-Monitor aktivieren, erstellen Sie einen Einladungslink oder Token. Ein von Ihnen ausgewählter Betreuer kann den Adhärenzstatus (eingenommene, verpasste oder ausstehende Dosen) Ihres Kontos sehen. Betreuer cannot können über den Betreuerzugang allein Ihre Medikamentenpl?ne nicht ?ndern.

Sie können den Betreuerzugriff jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden die damit verknüpften Betreuerbeziehungen entfernt.

6. Rechtsgrundlage (DSGVO)

If you are in the European Economic Area, United Kingdom, oder another jurisdiction with similar laws, we process personal data on the following bases:

  • Vertragserfüllung — zur Bereitstellung gewünschter Erinnerungen, Zeitpläne und Funktionen
  • Berechtigte Interessen — zur Absicherung des Dienstes, Verhinderung von Missbrauch und Verbesserung der Zuverlässigkeit unter Abwägung Ihrer Rechte
  • Consent — where required for optional features oder specific processing; you may withdraw consent without affecting lawfully processed data before withdrawal
  • Rechtliches obligation — where retention oder disclosure is required by applicable law

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Dienstedaten werden in PostgreSQL auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Kurzlebige Bot-Sitzungsdaten können in Redis liegen und dienen nicht als langfristiger Speicher für Medikamentendaten.

Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden durch HTTPS geschützt. Mini-App-Anfragen werden mit der kryptografischen Signaturprüfung von Telegram und zeitlich begrenzten Sitzungstoken authentifiziert. Der API-Zugriff ist pro Nutzerkonto isoliert.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Kein Onlinedienst kann absolute Sicherheit garantieren.

8. Datenaufbewahrung

  • Daten aktiver Konten — gespeichert, solange Ihr Konto besteht und Erinnerungen genutzt werden
  • Fehlerprotokolle — automatisch nach 90 Tagen gelöscht
  • Dosisaktionsprotokolle — automatisch nach 180 Tagen gelöscht
  • Gel?schte Konten — see Section 9 and our Datenlöschung page

9. Ihre Rechte

Je nach Aufenthaltsort haben Sie möglicherweise das Recht, personenbezogene Daten einzusehen, zu berichtigen, zu exportieren, einzuschränken, ihrer Verarbeitung zu widersprechen oder sie zu löschen sowie eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehf?rde einzureichen.

9.1 Export (Datenübertragbarkeit)

In the Mini App: Settings → Data & Datenschutz → Alle Daten exportieren. In the bot: open Settings and use the data export option. You receive a JSON file containing reminders, logs, settings, and subscription status.

9.2 Löschung

You may permanently delete your account and associated data at any time. See Anleitung zur Datenlöschung for step-by-step guidance. Deletion is irreversible — export first if you need a copy.

9.3 Weitere Anfragen

For access requests oder privacy questions not covered above, contact support@medpillreminder.com. We respond within a reasonable time as required by applicable law.

10. Dienste Dritter

Der Dienst ist von Drittanbietern abhängig, die Daten nach ihren eigenen Richtlinien verarbeiten:

  • Telegram — Nachrichten, Mini-App-Plattform und Stars-Zahlungen
  • DeepSeek — Verarbeitung von Textplänen
  • OpenAI — voice transcription
  • Hosting-Infrastruktur — Server- und Datenbankbetrieb in der EU

Wir verkaufen keine Daten an Dritte. Externe AI-Anbieter erhalten nur die zur Verarbeitung Ihrer konkreten Anfrage erforderlichen Daten.

11. Internationale übermittlungen

Primary storage is in the EU. Some subprocessors (such as AI providers) may process data in other countries. Where required, we rely on appropriate safeguards such as standard contractual clauses oder equivalent mechanisms.

12. Datenschutz für Kinder

The Service is not directed at children under 13 (oder the minimum age required in your jurisdiction). We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a child has provided data without appropriate consent, contact us to request deletion.

13. Medizinischer Haftungsausschluss

MedPlanner bietet ausschlie?lich Erinnerungen und Planungshilfe. Der Dienst bietet keine medizinische Beratung, Diagnosen, Behandlungsempfehlungen oder Notfallhilfe. Befolgen Sie stets die Anweisungen qualifizierter medizinischer Fachkr?fte. In a medical emergency, contact local emergency services immediately.

14. Änderungen dieser Richtlinie

We may update this Datenschutzerklärung from time to time. The "Zuletzt aktualisiert" date at the top reflects the latest revision. Material changes may be communicated through the bot oder Mini App where practicable. Continued use after an update constitutes acceptance of the revised policy, unless applicable law requires otherwise.

15. Kontakt

Datenschutz questions, data requests, and account issues: support@medpillreminder.com

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